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RESI

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Si può effettuare un reso dei prodotti che non vi soddisfano entro un periodo di 14 giorni (il termine decorre dopo 14 giorni dal giorno in cui si riceve l'ordine).

Si prega di notare che possiamo cambiare soltanto prodotti per un'altra taglia / colore dello stesso modello, non per un modello diverso. Se siete interessati a un modello diverso, sarà necessario effettuare un nuovo ordine.

Il reso ha un costo totale di 10€, il che significa che il pick-up / restituzione articoli sarà a carico vostro.

Animal Ambition non è obbligata ad accettare merce nel caso sia stata utilizzata, indossata, lavata o danneggiata. Si prega di imballare la merce allo stesso modo in cui è stata ricevuta ed essere consapevoli che non accetteremo prodotti senza le loro etichette.

Consegna di merci danneggiate / errate

Si prega di contattare il nostro servizio clienti immediatamente nel caso in cui si riceve merci errate / danneggiate. Questi beni saranno accettati come un reso e cambiati / rimborsati. Si prega di seguire la procedura di restituzione come per i resi. Avrete la possibilità di scegliere il motivo per cui li sta inviando indietro direttamente nel modulo di reso.

TEMPI DI RIMBORSO

Si prega di notare che abbiamo fino a 30 giorni di tempo per completare il pagamento del rimborso, a partire dal giorno in cui riceviamo il vostro reso nel nostro magazzino.

Naturalmente faremo del nostro meglio per rimborsare i vostri soldi nel più breve tempo possibile, entro i 30 giorni, infatti:

- rimborsi verso carte di credito / conti PayPal normalmente richiedere fino a 5 giorni dal momento in cui riceviamo il reso al nostro magazzino.

Si prega di essere consapevoli del fatto che le spese di spedizione pagate per la consegna del vostro ordine non saranno rimborsati.